指揮中心分布式坐席系統(tǒng)應(yīng)用
為什么中小型指揮中心等場(chǎng)景中經(jīng)常使用分布式坐席系統(tǒng)?我們可以從其功能.應(yīng)用價(jià)值和用戶可以解決的問題中找到答案。
1.控制室的數(shù)據(jù)量呈爆炸式增長(zhǎng)。分布式坐席系統(tǒng)具有較強(qiáng)的信號(hào)訪問和管理能力,能夠同時(shí)訪問不同的分辨率。不同類型的數(shù)據(jù)信號(hào),例如不同的接口,然后輸出到分布式坐席的顯示端。大屏幕或其他設(shè)備??刂剖业拿總€(gè)座位都很重,通常需要一個(gè)座位操作員來處理多個(gè)顯示的業(yè)務(wù),一個(gè)人到兩個(gè)屏幕。
2.分布式坐席的部署不是隨機(jī)的。在指揮中心分布式坐席系統(tǒng)的建設(shè)中,必須提前設(shè)置座椅權(quán)限??梢詷?biāo)準(zhǔn)化管理,防止業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)泄露,考慮操作人員坐在哪個(gè)站或區(qū)域。
3.視覺控制可以讓分布式坐席操作員一眼就能看到不同的信號(hào)源,快速選擇所需的數(shù)據(jù),并在屏幕上捕獲信號(hào)。更多的畫布。應(yīng)用視頻墻更方便。
4.平行指揮中心通過分布式坐席系統(tǒng)級(jí)聯(lián),本地遠(yuǎn)程指揮中心實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公。
5.支持靈活擴(kuò)展的座位系統(tǒng),可以增加輸入/輸出節(jié)點(diǎn),擴(kuò)大信號(hào)傳輸規(guī)模;可以通過增加第三方設(shè)備來解決不同的需求,如中央控制、拼寫控制等;還可以增加級(jí)聯(lián)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上的互聯(lián)指揮中心。
6.系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠,單節(jié)點(diǎn)故障不會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行,系統(tǒng)的安全性也可通過不同的冗余機(jī)制來保證。
7.控制室的建設(shè)對(duì)環(huán)境設(shè)計(jì)的要求越來越高,人機(jī)分離。一個(gè)人有多臺(tái)機(jī)器。一臺(tái)機(jī)器和多個(gè)屏幕,為分布式坐席系統(tǒng)操作員節(jié)省了更多的空間。同一空間設(shè)備較少,設(shè)備運(yùn)行帶來的干熱也減少,環(huán)境舒適性顯著提高。