指揮調(diào)度中心，作為對系統(tǒng)中分散信息進行整合、分析、綜合評定后進行指揮調(diào)度的場所。它充當著指揮體系中大腦的角色，需要對整個系統(tǒng)信息處理、視頻監(jiān)控、指揮控制。在傳統(tǒng)運作模式向扁平化管理轉(zhuǎn)變中，由于缺乏有效信息化手段支撐，無論在系統(tǒng)建設(shè)上還是調(diào)度人員的操作上，都面臨著眾多難題。
傳統(tǒng)的指揮調(diào)度中心多采用集中式系統(tǒng)，它雖然具備安全等優(yōu)點，但相對來說比較脆弱，一旦主機出現(xiàn)故障就可能造成整個系統(tǒng)停止工作。在指揮調(diào)度中心的變革和技術(shù)發(fā)展中適應(yīng)性差，應(yīng)變能力弱，也不利于發(fā)揮用戶在系統(tǒng)開發(fā)、維護等方面的積極性與主動性。同時，隨著系統(tǒng)規(guī)模的擴大和功能的提高，傳統(tǒng)的集中式系統(tǒng)復雜性也迅速提高，給管理、維護也帶來了困難。
視通科技過多年來對技術(shù)的深入研究和對用戶使用習慣的調(diào)研，推出了AS-ADS 4K分布式坐席拼控系統(tǒng)，這是一套技術(shù)先進、功能完善、性能穩(wěn)定、安全可靠、操作方便、擴展方便的管理協(xié)作系統(tǒng)。此系統(tǒng)是基于輸入輸出節(jié)點和鍵盤鼠標路由延伸的方式幫助客戶來操控信號源、使用和顯示鍵盤鼠標內(nèi)容及音頻信號。
系統(tǒng)基于IP無中心化設(shè)計和嵌入式架構(gòu)提供了視頻拼接處理、視頻會議處理、音頻處理、網(wǎng)絡(luò)傳輸、環(huán)境監(jiān)控、KVM協(xié)作、可視化控制等多種功能于一體的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、互聯(lián)互通智能化管理平臺。實現(xiàn)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)、日常視頻會議、遠程培訓、協(xié)同辦公、多方會商等多種業(yè)務(wù)功能。系統(tǒng)主要面向圖像中心、應(yīng)急指揮、會議通訊、調(diào)度管理等行業(yè)提供高度集成的可視化音視頻融合解決方案。
AS-ADS KVM坐席管理系統(tǒng)具有以下功能：
? 一套鼠標鍵盤同時控制多個遠端主機，并且通過鼠標跨屏漫游的方式實現(xiàn)被控主機間的自動切換，OSD快速切換；
? 支持多個席位同時管理，支持多個用戶同時控制一臺主機，多個用戶同時控制多臺主機；
? KVM遠程坐席協(xié)作管理系統(tǒng)與分布式拼接系統(tǒng)無縫集成，無須通過拼接系統(tǒng)的管理軟件，只需通過KVM坐席的鼠標鍵盤即可實現(xiàn)遠端主機投送拼接大屏，也可實現(xiàn)坐席間推送、坐席對講、坐席跟隨；
? 通過權(quán)限管理服務(wù)器，可對不同主機、不同坐席進行權(quán)限劃分；
? 單顯示器可實現(xiàn)四分屏畫面顯示，鼠標點入到那個畫面，就可以控制相應(yīng)的計算機，也可將其全屏放大顯示。
? 支持精準定位，具備紅框提醒功能；
? 支持U盤數(shù)據(jù)COPY，切換到相應(yīng)主機就可COPY這臺主機的數(shù)據(jù)。
本文標題【分布式可視化坐席協(xié)作系統(tǒng)在指揮中心的作用】
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