分布式坐席協作系統是一種基于分布式計算和云計算技術的協同工作平臺，可以實現多個坐席之間的實時協作和數據共享。接下來我們一起來了解一下關于視通科技分布式坐席系統架構詳解的詳細信息！
一、分布式坐席協作系統設備組成
分布式輸入節點：用于連接電腦主機、工作站、攝像頭以及機頂盒等設備。
以太網光纖交換機：用于傳輸各種數據信號。
KVM管理核心主機：用于控制和管理分布式坐席協作系統中的所有設備。
分布式輸出節點：用于連接電腦顯示器、大屏幕、投影機以及鍵盤鼠標等設備。
視頻編解碼器：用于對音視頻信號進行編碼和解碼。
二、分布式坐席系統功能詳解
分布式坐席系統一套鼠標鍵盤同時控制多個遠端主機，并且通過鼠標跨屏漫游的方式實現被控主機間的自動切換，OSD快速切換；
支持多個席位同時管理，支持多個用戶同時控制一臺主機，多個用戶同時控制多臺主機；
KVM遠程坐席協作管理系統與分布式拼接系統無縫集成，無須通過拼接系統的管理軟件，只需通過KVM坐席的鼠標鍵盤即可實現遠端主機投送拼接大屏，也可實現坐席間推送、坐席對講、坐席跟隨；
通過權限管理服務器，可對不同主機、不同坐席進行權限劃分；
單顯示器可實現四分屏畫面顯示，鼠標點入到那個畫面，就可以控制相應的計算機，也可將其全屏放大顯示。
支持精準定位，具備紅框提醒功能；
支持U盤數據COPY，切換到相應主機就可COPY這臺主機的數據。
三、分布式坐席協作系統應用場景，其中包括：
控制室數據量爆發式增長，需要強大的信號接入與管理能力；每個坐席工位承擔的工作繁重，需要一鍵切換與分發功能；規范化管理坐席權限和操作員坐席位置；可視化管控可以讓坐席操作員一目了然不同的信號源，快速選擇想要的數據。
因此，視通科技分布式坐席協作系統在指揮中心等場景中被頻繁應用，可以有效提高工作效率和管理水平。
本文標題【分布式坐席協作系統架構詳解！】
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