分布式坐席協(xié)作系統(tǒng)是一種基于分布式計算和云計算技術(shù)的協(xié)同工作平臺，可以實現(xiàn)多個坐席之間的實時協(xié)作和數(shù)據(jù)共享。接下來我們一起來了解一下關(guān)于視通科技分布式坐席系統(tǒng)架構(gòu)詳解的詳細信息！
一、分布式坐席協(xié)作系統(tǒng)設備組成
分布式輸入節(jié)點：用于連接電腦主機、工作站、攝像頭以及機頂盒等設備。
以太網(wǎng)光纖交換機：用于傳輸各種數(shù)據(jù)信號。
KVM管理核心主機：用于控制和管理分布式坐席協(xié)作系統(tǒng)中的所有設備。
分布式輸出節(jié)點：用于連接電腦顯示器、大屏幕、投影機以及鍵盤鼠標等設備。
視頻編解碼器：用于對音視頻信號進行編碼和解碼。
二、分布式坐席系統(tǒng)功能詳解
分布式坐席系統(tǒng)一套鼠標鍵盤同時控制多個遠端主機，并且通過鼠標跨屏漫游的方式實現(xiàn)被控主機間的自動切換，OSD快速切換；
支持多個席位同時管理，支持多個用戶同時控制一臺主機，多個用戶同時控制多臺主機；
KVM遠程坐席協(xié)作管理系統(tǒng)與分布式拼接系統(tǒng)無縫集成，無須通過拼接系統(tǒng)的管理軟件，只需通過KVM坐席的鼠標鍵盤即可實現(xiàn)遠端主機投送拼接大屏，也可實現(xiàn)坐席間推送、坐席對講、坐席跟隨；
通過權(quán)限管理服務器，可對不同主機、不同坐席進行權(quán)限劃分；
單顯示器可實現(xiàn)四分屏畫面顯示，鼠標點入到那個畫面，就可以控制相應的計算機，也可將其全屏放大顯示。
支持精準定位，具備紅框提醒功能；
支持U盤數(shù)據(jù)COPY，切換到相應主機就可COPY這臺主機的數(shù)據(jù)。
三、分布式坐席協(xié)作系統(tǒng)應用場景，其中包括：
控制室數(shù)據(jù)量爆發(fā)式增長，需要強大的信號接入與管理能力；每個坐席工位承擔的工作繁重，需要一鍵切換與分發(fā)功能；規(guī)范化管理坐席權(quán)限和操作員坐席位置；可視化管控可以讓坐席操作員一目了然不同的信號源，快速選擇想要的數(shù)據(jù)。
因此，視通科技分布式坐席協(xié)作系統(tǒng)在指揮中心等場景中被頻繁應用，可以有效提高工作效率和管理水平。
本文標題【分布式坐席協(xié)作系統(tǒng)架構(gòu)詳解！】
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